5月6日，石家庄北站帮助司机更换轮胎，保证司乘的安全出行。

    当天11时30分左右，驻站机电员赵天正在车道检修设备，一辆小车停在他身边，焦急地问：“你好，我的车轮胎坏了，能帮忙换换吗？”赵天连忙说：“师傅，您把车开出车道，我帮您看看。”赵天一边把车辆疏导至安全地带，一边用对讲机叫来值班站长钱立军帮忙。他俩查看车辆情况，发现轮胎爆了不能继续使用，只能更换备胎，但是备胎气压不足，司机很是着急。钱立军随即说：“师傅，您不要着急，我车上有充气泵，先给备胎充上气，如果能用就可以更换备胎。”确定备胎能用后，钱立军和赵天帮助司机更换了轮胎，并提醒他在路上行驶不要超过备胎限速。

    司机对他俩的专业和热情服务感到非常满意，连声道谢，说：“太谢谢你们了，如果没有你们的帮助，我都不知道该怎么办了！”他俩连忙说：“不用谢，这是我们应该做的！”（石家庄北站  冯景林）